Informe San Juan Hacer un pedido

Seguimiento

¿Cómo va tu pedido?

Poné el código que te enviamos y vas a ver en qué etapa está, sin tener que preguntar.

Las etapas del trámite

Un informe del Registro pasa siempre por las mismas cinco etapas. Saber cuál es cuál evita la angustia de no entender por qué algo tarda.

  • 1. Pedido recibido

    Nos llegó tu pedido y lo estamos revisando: qué informe corresponde, si los datos alcanzan para identificar el inmueble, y si hace falta buscar la matrícula antes de presentar.

  • 2. Pago recibido

    Recibimos el pago de tu pedido. Revisamos la documentación que nos mandaste y, si falta algo para poder presentarlo, te lo pedimos por WhatsApp.

  • 3. Presentado ante el organismo

    El pedido ingresó al Registro que corresponde: el General Inmobiliario, por la Mesa de Entrada Virtual, o el de Juicios Universales, por su propio canal. Desde ese momento existe formalmente y tiene su lugar en la fila.

  • 4. En proceso en el organismo

    El Registro está trabajando el informe. Esta etapa no depende de nosotros y es la que más varía: depende del tipo de informe y de la carga de trabajo del organismo.

  • 5. Informe entregado

    Te enviamos el resultado en PDF, por WhatsApp y por mail. Si pediste el estudio de título, incluye la conclusión escrita.

Puede aparecer una etapa más

Si el pedido queda en "necesitamos un dato tuyo", es porque falta algo para poder presentarlo o el Registro observó el trámite. En ese caso te escribimos por WhatsApp: el pedido queda frenado hasta que nos respondas, así que conviene estar atento.

Por qué a veces parece que no pasa nada

El plazo de entrega es de entre 24 y 72 horas hábiles,* y en el caso del informe de procesos sucesorios puede ser de hasta 10 días hábiles.* Se cuentan en días hábiles: un pedido confirmado un viernes a la tarde empieza a correr el lunes. No es que esté detenido.

* Los tiempos son estimados, ya que dependen de la expedición del Registro.

Preguntas frecuentes

¿Dónde consigo mi código?

Lo recibís al pagar el pedido, y también te lo enviamos por WhatsApp. Tiene la forma SJ-0000-XXXX. Si no lo encontrás en el chat, escribinos y te lo reenviamos.

Mi código no aparece

Suele ser por tres motivos: está mal copiado, el pago todavía no se acreditó o el pedido se cargó a mano y aún no lo actualizamos. Revisalo en la pantalla del pago o en el mensaje que te enviamos y, si sigue sin aparecer, escribinos.

Hace días que figura "en proceso en el organismo"

Es la etapa más larga y la única que no manejamos nosotros. Una vez presentado, el trámite sigue el circuito interno del Registro. Si se estira más de lo previsto para tu tipo de informe, lo consultamos y te avisamos.

¿El seguimiento muestra mis datos personales?

No. Esta página sólo conoce el código, el tipo de informe y la etapa en la que está. Tu nombre, tu documento y los datos del inmueble no se publican en ningún lado: quedan en nuestro registro interno.

¿Cada cuánto se actualiza?

Cuando pagás online, el pedido aparece al instante como «Pago recibido». Las etapas siguientes las actualizamos a medida que el trámite avanza en el organismo; ante la duda, escribinos.

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