Por qué no te damos un modelo para completar
Porque una carta documento no es un formulario: es un acto que después se lee en un juicio. Los modelos que circulan por internet fallan siempre en lo mismo, y el error se paga tarde.
- Reconocen hechos que no convenía reconocer. Lo que escribís queda escrito, y la otra parte lo va a usar.
- Fijan plazos imposibles o inexistentes. Un plazo mal puesto puede dejar tu intimación sin efecto.
- Piden algo distinto de lo que se puede reclamar. Y entonces la carta no sirve como paso previo al juicio.
- Se equivocan de destinatario o de domicilio. La carta se despacha, se paga, y no notifica a nadie.
- Les falta el apercibimiento, que es justamente lo que le da peso.
Una carta documento mal redactada es peor que ninguna carta. La que no mandaste no dice nada; la que mandaste mal declara cosas en tu contra, por escrito y con fecha cierta.
Cómo funciona
- Completás el relevamiento que está más abajo. Son preguntas en castellano, no en lenguaje legal.
- Nos mandás el resumen por WhatsApp y adjuntás en el mismo chat las fotos de la documentación.
- Revisamos si la carta es el camino. A veces no lo es, y te lo decimos. Es gratis enterarse antes.
- Te devolvemos el texto redactado, con el plazo y el apercibimiento que corresponden a tu caso.
- La despachás vos en el Correo, o te explicamos cómo hacerlo online.
Antes de redactar hay que ver qué podés demostrar. Un boleto firmado, un recibo, una captura de un mensaje. Sin eso, la carta es una carta de reclamo; con eso, es el primer paso de un expediente. Por eso te la pedimos de entrada y no al final.
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Nada de esto se envía solo: al terminar vas a poder revisar el resumen antes de mandarlo, y editarlo si querés.
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Preguntas frecuentes
¿Me dan un modelo de carta documento para completar?
No. Te devolvemos el texto redactado para tu caso concreto, con los hechos, el plazo y el apercibimiento que corresponden. Los modelos genéricos son justamente lo que hace que muchas cartas documento terminen jugando en contra de quien las manda.
¿Puedo mandar la carta documento yo mismo?
Sí. La carta documento la despacha cualquier persona en el Correo, y también existe la versión digital. Lo que no conviene hacer solo es redactarla, porque el texto es lo único que después se lee.
¿Cuánto cuesta?
Son dos costos separados: lo que cobra el Correo por despachar la carta, que se paga allá, y el costo de la redacción. Te lo pasamos por WhatsApp una vez que veamos el caso, porque no todos llevan el mismo trabajo.
¿Y si mi caso no da para una carta documento?
Te lo decimos. Hay situaciones donde conviene otro camino, y otras donde mandar una carta apura un conflicto que todavía se podía resolver conversando. Enterarte de eso no te cuesta nada.
¿Qué pasa si no tengo nada firmado?
No siempre es un problema. Mensajes, transferencias, recibos y hasta testigos pueden servir. Contanos qué tenés y lo evaluamos; lo que no sirve es asumir de antemano que no hay nada.
¿Es lo mismo una carta documento que un telegrama?
Cumplen la misma función de dejar constancia fehaciente de lo que se comunicó y cuándo. El telegrama laboral tiene un régimen propio y en algunos casos es gratuito para el trabajador. Si tu caso es laboral, decilo, porque cambia el circuito.